Ooma vs RingCentral: compare as soluções de VoIP

Ooma vs RingCentral: compare soluções VoIP

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Ooma e RingCentral são duas das melhores soluções VoIP. Conheça os principais recursos dessas soluções VoIP em nossa comparação direta.

Ooma e RingCentral oferecem serviços úteis de voz sobre IP que podem substituir seu antigo serviço telefônico por um sistema de voz moderno que você pode gerenciar a partir do seu navegador. Esses sistemas VoIP não apenas permitem que você faça e receba chamadas de uma variedade de dispositivos, mas Ooma e RingCentral também oferecem recursos de mensagens e videoconferência com a capacidade de suportar operações de call center.

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A Ooma oferece soluções de telefone, vídeo e mensagens destinadas a pequenas empresas e empresas, bem como opções para telefone residencial e necessidades de segurança.

A Ooma segmenta suas soluções de negócios em quatro ofertas principais:

A Ooma também fornece soluções de comunicação e segurança para clientes domésticos. Esses incluem:

Além disso, Ooma AirDial destina-se a permitir a substituição de linhas que tradicionalmente exigiam uma linha POTS dedicada, como um elevador dedicado, fax ou linha de sistema de segurança. A empresa afirma que o AirDial oferece uma conexão sem fio (fornecida em parceria com a T-Mobile) de forma a garantir que os dados não trafeguem pela internet pública.

A RingCentral oferece soluções de telefone, vídeo e mensagens destinadas a pequenas empresas, empresas e startups em diversos setores e indústrias.

Três produtos principais da RingCentral incluem:

Os planos RingCentral MVP oferecidos incluem:

Ooma e RingCentral oferecem os principais recursos que você pode esperar de um sistema telefônico VoIP. O toque múltiplo permite que as chamadas recebidas toquem simultaneamente em um telefone de mesa e aplicativo móvel ou outro telefone designado, para oferecer suporte à sua capacidade de receber chamadas em qualquer lugar. Os grupos de toque permitem que as chamadas toquem para várias pessoas, para que quem estiver disponível possa atender imediatamente. Os recursos de roteamento ajudam os chamadores a alcançar a pessoa certa, com recursos de caixa de correio de voz que permitem que as pessoas deixem uma mensagem quando ninguém estiver imediatamente disponível.

Ooma e RingCentral são muito mais fáceis de gerenciar do que a maioria dos sistemas telefônicos locais tradicionais. Adicionar um funcionário? Atribua um novo número e configure suas opções de chamadas, mensagens e conferências rapidamente. Eles podem começar a fazer e receber chamadas de seus laptops ou, se preferir, você pode configurar um telefone IP para funcionar em uma rede com ou sem fio.

Ooma e RingCentral oferecem telefones de mesa e de conferência. A Ooma oferece uma variedade de telefones da marca Ooma, bem como sistemas da Yealink. RingCentral oferece telefones de muitos fornecedores, incluindo Avaya, Cisco, Mitel, Polycom, Unify e Yealink, juntamente com dispositivos de outros fornecedores que podem ser configurados manualmente.

Ooma e RingCentral oferecem aplicativos móveis que funcionam em Android e iPhone. O aplicativo permite que os clientes façam e recebam chamadas usando o número de telefone do serviço, em vez do número de telefone vinculado ao número de telefone SIM (ou eSIM) do dispositivo. Os aplicativos móveis de ambos os fornecedores parecem relativamente bem mantidos e avaliados. No entanto, se você pretende usar o Ooma no Android, sua classificação de 3,0 estrelas sugere que você queira testar o aplicativo para garantir que ele atenda às suas necessidades.

Ooma e RingCentral oferecem recursos de mensagens de equipe, audioconferência e videoconferência. Ooma oferece suporte a mensagens SMS do seu número comercial e também inclui indicadores de presença para que você saiba se as pessoas estão disponíveis ou não. As mensagens do RingCentral permitem o compartilhamento de arquivos junto com um bate-papo. O RingCentral oferece uma edição de sua videoconferência gratuitamente, com uma opção de atualização paga que oferece suporte a mais participantes, participantes por telefone e armazenamento de gravações de longo prazo.

Os sistemas diferem significativamente no número de integrações disponíveis, mas ambos os sistemas se integram ao Microsoft Teams. Ooma oferece Ooma Direct Routing para Microsoft Teams, enquanto o RingCentral oferece pelo menos duas opções: RingCentral Cloud PBX para Microsoft Teams e RingCentral para Microsoft Teams.