Boston 311

311 é um número de telefone fácil de lembrar que conecta você com representantes de serviços constituintes altamente treinados. Eles estão prontos para ajudá-lo com solicitações de serviços e informações não emergenciais da cidade.

O 311 Constituent Service Center está aberto 24 horas por dia, sete dias por semana e 365 dias por ano.

O aplicativo Boston 311 ajuda residentes e visitantes a melhorar os bairros da cidade. Você pode relatar problemas não emergenciais, como buracos e pichações.

Disponível na loja de aplicativos

Obtê-lo no Google Play

311 é um número de telefone fácil de lembrar que conecta você com representantes altamente treinados do centro de serviços constituintes. Eles estão prontos para ajudá-lo com solicitações de serviços e informações não emergenciais da cidade.

O centro de serviços constituintes 311 está aberto 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano.

Sim. Se você não conseguir se conectar ao 311 em seu telefone celular, poderá acessar os serviços 311 de Boston discando 617-635-4500.

Taxas de tempo de uso do celular serão aplicadas.

Se você é um cliente VOIP e está tendo dificuldade em ligar para o 311, é melhor entrar em contato com seu provedor VOIP e informá-lo de que você não pode se conectar. Cabe aos provedores individuais de VOIP disponibilizar os serviços 311 para seus clientes. Depois de configurado, o serviço VOIP deve funcionar corretamente, desde que você esteja registrado como localizado dentro dos limites da cidade de Boston. Como alternativa, você pode acessar os serviços Boston 311 discando 617-635-4500.

Muitos escritórios e instituições têm roteamento complexo e sistemas telefônicos que podem precisar ser configurados para permitir que os usuários disquem 311. Você pode entrar em contato com o escritório de telecomunicações de sua empresa ou instituição e solicitar que reconfigurem o sistema para permitir chamadas para 311. Como alternativa, você pode acesse os serviços Boston 311 discando 617-635-4500.

Os residentes podem solicitar serviços municipais de várias maneiras, além de ligar para 311. Os residentes são incentivados a baixar o aplicativo móvel BOS:311, Tweetar @BOS311 ou visitar a Prefeitura em qualquer lugar, o caminhão de serviços móveis da cidade de Boston. Para falar pessoalmente com alguém da Prefeitura de Atendimento à Constituinte, compareça à Prefeitura no 5º andar da Prefeitura nos dias úteis entre 9h e 17h

Depois de enviar sua solicitação com sucesso, você receberá um e-mail com um número de rastreamento que poderá usar para monitorar sua solicitação.